金牛真人娱乐app 消费雷区集中在哪些领域?来看看上半年成都消费投诉“黑榜”

时间 : 2020-01-09 12:06:27 来源 : 匿名 热度 : 1863

金牛真人娱乐app 消费雷区集中在哪些领域?来看看上半年成都消费投诉“黑榜”

金牛真人娱乐app,封面新闻讯(记者 吴冰清 实习生 王安忆)消费贯穿于我们的日常生活,你在消费过程中遭遇过陷阱吗?哪些消费领域雷区最多?坑人的“套路”都有哪些?日前,成都市消协公布了上半年成都消费投诉数据,一起来看看,哪些上了“黑榜”。

记者从成都市消协获悉,今年上半年,成都各级消协组织共受理消费者投诉8559件,为消费者挽回经济损失1000多万元,在这些投诉中,电子电器类投诉有1426件,占投诉总量的16.66%,位居第一位,其次是家用生活、社会服务类投诉1322件,占投诉总量的15.45%,第三位是食品类投诉1247件,占投诉总量的14.57%。

成都市消协相关负责人介绍,家用电子电器类投诉主要集中在质量和售后服务方面,比如部分小家电产品存在质量问题,维修频率高,使用寿命短,消费者对售后服务质量不尽满意,一旦厂家不能及时提供配件,导致维修期限延长,影响消费者正常使用,售后修理质量也差次不齐,存在多次修理仍不能解决的问题。

生活、社会服务类投诉主要集中在餐饮、住宿服务和美容、美发等行业消费领域,消费者反映集中的主要问题有霸王条款、诱导消费;住宿环境差、服务质量不到位,费用虚高;经营者变更经营信息、搬迁、停业、装修不告知消费者;美容美发效果与宣传差异大、产品存在质量问题、存在强制消费等。

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